Πολιτική Απορρήτου

1. Ποιοι είμαστε

Είμαστε η Hebei Haihao Group Huadian High Pressure Pipe Fittings Co., Ltd., με έδρα στο Mengcun, Hebei, Κίνα. Επικοινωνία: haihaojituan@163.com.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Πληροφορίες που υποβάλλετε μέσω φορμών RFQ / σχολίων (όνομα, εταιρεία, email, τηλέφωνο, χώρα, μήνυμα, συνημμένα).
• Περιεχόμενο live chat (με τον βοηθό DeepSeek ή ανθρώπινο προσωπικό).
• Τεχνικά δεδομένα: χώρα από IP, browser/user-agent, σελίδα που επισκεφθήκατε, πηγή προέλευσης (UTM, Referrer URL).
• Cookies του ίδιου του ιστότοπου (συνεδρία, γλώσσα, ID chat, κατάσταση συγκατάθεσης) και, μόνο μετά τη συγκατάθεσή σας, αναλυτικά cookies τρίτων Google Analytics 4 και Microsoft Clarity.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

• Απάντηση στο ερώτημά σας και επικοινωνία μέσω email/τηλεφώνου.
• Βελτίωση ποιότητας ιστότοπου, εντοπισμός σφαλμάτων, μέτρηση απόδοσης καμπανιών.
• Συμμόρφωση με τις ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις και τους εξαγωγικούς ελέγχους.

4. Διατήρηση δεδομένων

• Αρχεία RFQ: 36 μήνες από την τελευταία επαφή, στη συνέχεια αρχειοθέτηση ή διαγραφή κατόπιν αιτήματος.
• Συνεδρίες chat: 12 μήνες ως προεπιλογή.
• Αρχεία πρόσβασης διακομιστή: 6 μήνες.
• Μετά την περίοδο διατήρησης ή έγκυρο αίτημα διαγραφής, τα δεδομένα διαγράφονται εντός 30 ημερών.

5. Διεθνείς μεταφορές

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές στην ηπειρωτική Κίνα. Για επισκέπτες από ΕΟΧ / Ηνωμένο Βασίλειο, η μεταφορά στην Κίνα γίνεται με τη ρητή σας συγκατάθεση (GDPR Άρθρο 49(1)(a)) κατά την υποβολή της φόρμας. Εφαρμόζουμε TLS-1.2+ κατά τη μεταφορά και περιορισμένη πρόσβαση στην αποθήκευση.

6. Τα δικαιώματά σας (GDPR / UK GDPR / CCPA)

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ζητήσετε δωρεάν: Στείλτε όλα τα αιτήματα στο haihaojituan@163.com — απαντούμε εντός 30 ημερολογιακών ημερών.

• Πρόσβαση — αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων (Άρθρο 15).
• Διόρθωση — εσφαλμένων δεδομένων (Άρθρο 16).
• Διαγραφή / "δικαίωμα στη λήθη" (Άρθρο 17).
• Περιορισμό ή ένσταση στην επεξεργασία (Άρθρο 18 / 21).
• Φορητότητα — εξαγωγή σε μηχαναγνώσιμη μορφή (Άρθρο 20).
• Ανάκληση συγκατάθεσης για αναλυτικά cookies ανά πάσα στιγμή.
• Καταγγελία στην τοπική εποπτική αρχή.

7. Cookies

Μπορείτε να αρνηθείτε τα αναλυτικά cookies από το banner συγκατάθεσης. Τα απαραίτητα cookies (συνεδρία, γλώσσα) δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν επειδή είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου.

8. Τρίτοι εκτελούντες την επεξεργασία

Τα δεδομένα σας μοιράζονται με τους ακόλουθους εκτελούντες αυστηρά για την παροχή της υπηρεσίας. Με τη χρήση της συνομιλίας ή την υποβολή αιτήματος συναινείτε σε αυτές τις διαβιβάσεις (ΓΚΠΔ άρθρο 6(1)(β) και 49(1)(α)). Η διεύθυνση IP σας αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων μας έως 12 μήνες για περιορισμό ρυθμού και ανίχνευση κατάχρησης· δεν ανωνυμοποιείται αλλά δεν μοιράζεται με τους παραπάνω εκτελούντες παρά μόνο μέσω του cf-ipcountry της Cloudflare (μόνο κωδικός χώρας). Μπορείτε να ζητήσετε ενημερωμένη λίστα εκτελούντων και αντίγραφα συμφωνιών επεξεργασίας στο haihaojituan@163.com.

• DeepSeek (Hangzhou, Κίνα) — λαμβάνει τα μηνύματα συνομιλίας σας για απαντήσεις AI και μετάφραση.
• Cloudflare (Σαν Φρανσίσκο, ΗΠΑ & παγκόσμιο δίκτυο) — παρέχει Turnstile (προστασία από bots) και την κεφαλίδα cf-ipcountry για προστασία από απάτες.
• Feishu / Lark (ByteDance, Κίνα) — το περιεχόμενο συνομιλίας, όνομα, email, γλώσσα και URL σελίδας προωθούνται στον εσωτερικό χώρο εργασίας πωλήσεών μας.
• Προαιρετικά, μόνο με τη ρητή συναίνεσή σας: Google Analytics 4 (Google LLC, ΗΠΑ), Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, ΗΠΑ).

9. Αλλαγές

Μπορούμε να ενημερώσουμε αυτή την πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα ανακοινωθούν σε αυτή τη σελίδα.