מדיניות פרטיות

1. מי אנחנו

אנו Hebei Haihao Group Huadian High Pressure Pipe Fittings Co., Ltd., ממוקמים במנגצון, חביי, סין. ליצירת קשר: haihaojituan@163.com.

2. נתונים שאנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים בטפסי RFQ / משוב (שם, חברה, אימייל, טלפון, מדינה, הודעה, צרופות).
• תוכן שיחות צ'אט חי (עם עוזר מבוסס DeepSeek או צוות אנושי).
• נתונים טכניים: מדינה לפי IP, דפדפן/User-Agent, עמוד שביקרתם, מקור הגעה (פרמטרי UTM, Referrer URL).
• עוגיות אתר עצמיות (סשן התחברות, שפה, מזהה צ'אט, מצב הסכמה) וכן, לאחר הסכמתכם בלבד, עוגיות אנליטיקה של Google Analytics 4 ו-Microsoft Clarity.

3. שימוש בנתונים

• מענה לפנייתכם ומעקב באימייל/טלפון.
• שיפור איכות האתר, איתור באגים, מדידת ביצועי קמפיינים.
• ציות לחובות חוקיות ולבקרת ייצוא רלוונטיות.

4. שמירת נתונים

• רשומות RFQ: 36 חודשים מיום הקשר האחרון, לאחר מכן ארכיון או מחיקה לפי בקשה.
• סשני צ'אט: 12 חודשים כברירת מחדל.
• יומני גישה לשרת: 6 חודשים.
• בתום תקופת השמירה או לאחר בקשת מחיקה מאומתת, הנתונים נמחקים בתוך 30 ימים.

5. העברה בינלאומית

הנתונים נשמרים בשרתים בסין היבשתית. עבור מבקרים מ-EEA / בריטניה, ההעברה לסין מבוצעת על-בסיס הסכמתכם המפורשת (GDPR סעיף 49(1)(a)) במועד שליחת הטופס. אנו מיישמים TLS-1.2+ בהעברה ובקרת גישה מוגבלת באחסון.

6. זכויותיכם (GDPR / UK GDPR / CCPA)

תוכלו לבקש בכל עת, ללא תשלום: שלחו את כל הבקשות ל-haihaojituan@163.com — נענה תוך 30 ימים קלנדריים.

• גישה — עותק של נתוניכם האישיים (סעיף 15).
• תיקון — של נתונים שגויים (סעיף 16).
• מחיקה / "הזכות להישכח" (סעיף 17).
• הגבלה או התנגדות לעיבוד (סעיף 18 / 21).
• ניידות נתונים — ייצוא במבנה קריא-מכונה (סעיף 20).
• ביטול הסכמה לעוגיות אנליטיקה בכל עת.
• הגשת תלונה לרשות הפיקוח המקומית.

7. עוגיות

ניתן לסרב לעוגיות אנליטיקה מתוך באנר ההסכמה. עוגיות הכרחיות (סשן, שפה) אינן ניתנות לכיבוי כי הן נדרשות לתפקוד האתר.

8. מעבדי נתונים מצד שלישי

הנתונים שלך משותפים עם המעבדים הבאים אך ורק לצורך מתן השירות. שימושך בצ'אט או הגשת פנייה מהווה הסכמה להעברות אלו (GDPR סעיף 6(1)(b) ו-49(1)(a)). כתובת ה-IP שלך מאוחסנת במסד הנתונים שלנו עד 12 חודשים להגבלת קצב וזיהוי שימוש לרעה; אינה אנונימית אך אינה משותפת עם המעבדים לעיל מלבד באמצעות cf-ipcountry של Cloudflare (קוד מדינה בלבד). ניתן לבקש רשימה מעודכנת של מעבדים ועותקים של הסכמי עיבוד נתונים בכתובת haihaojituan@163.com.

• DeepSeek (האנגז'ואו, סין) — מקבל את הודעות הצ'אט שלך לתשובות AI ותרגום.
• Cloudflare (סן פרנסיסקו, ארה"ב ורשת גלובלית) — מספק Turnstile (הגנה מפני בוטים) ואת כותרת cf-ipcountry להגנה מפני הונאה.
• Feishu / Lark (ByteDance, סין) — תוכן הצ'אט, שם, דוא"ל, שפה ו-URL הדף שלך מועברים למרחב העבודה הפנימי של המכירות שלנו.
• אופציונלי, רק בהסכמתך המפורשת: Google Analytics 4 (Google LLC, ארה"ב), Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, ארה"ב).

9. שינויים

מדיניות זו עשויה להתעדכן. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה.