発効日：2026-05-10。
1. 当社について
中国河北省孟村県董林に所在する Hebei Haihao Group Huadian High Pressure Pipe Fittings Co., Ltd. です。連絡先：haihaojituan@163.com。
2. 収集する情報
- お問い合わせ／フィードバックフォームから送信される情報（氏名、会社、メール、電話、国、メッセージ、添付ファイル）。
- ライブチャットの会話内容（DeepSeek 搭載アシスタントまたは担当者との会話）。
- 技術データ：IPから推定される国、ブラウザ/User-Agent、訪問ページ、流入経路（UTMパラメータ、Referrer URL）。
- 当サイト独自のCookie（ログインセッション、言語設定、チャットセッションID、Cookie同意状態）、およびお客様の同意後のみ Google Analytics 4 / Microsoft Clarity の解析用Cookie。
3. 利用目的
- お問い合わせへの対応およびメール／電話での追跡。
- サイト品質向上、不具合特定、マーケティング効果測定。
- 法令および輸出管理上の義務の遵守。
4. データ保持
- お問い合わせ／RFQ記録：最終接触から36ヶ月、その後アーカイブまたは削除依頼に応じます。
- チャットセッション：既定12ヶ月。
- サーバーアクセスログ：6ヶ月。
- 保持期間経過後または検証済み消去要求があった場合、30日以内に削除します。
5. 国際移転
データは中国本土のサーバーに保存されます。EEA／英国の訪問者については、フォーム送信時にいただく明示的同意（GDPR第49(1)(a)条）に基づいて中国へ移転します。通信はTLS-1.2+で暗号化し、保管時はアクセス制限を実施します。
6. お客様の権利（GDPR／UK GDPR／CCPA）
いつでも無料で以下の請求が可能です： すべての要求は haihaojituan@163.com までお送りください — 30日以内に回答いたします。
- アクセス権 — 当社が保有するお客様の個人データの写し（第15条）。
- 訂正 — 不正確なデータの修正（第16条）。
- 消去／「忘れられる権利」（第17条）。
- 処理の制限または異議申立（第18／21条）。
- データポータビリティ — 機械可読形式でのエクスポート（第20条）。
- 解析用Cookieへの同意撤回（随時）。
- 所轄監督機関への苦情申立。
7. Cookie
解析用Cookieは同意バナーから無効化できます。必要Cookie（セッション、言語）はサイト動作上不可欠のため無効化できません。
8. 第三者データ処理者
お客様のデータはサービス提供のためのみ、以下の処理者に共有されます。チャットの利用または問い合わせ送信をもって、これらの移転に同意したものとみなされます（GDPR 第 6(1)(b) 及び 49(1)(a) 条）。 お客様の IP アドレスはレートリミット及び不正検知のため当方データベースに最大 12 ヶ月保存されます。匿名化はされませんが、Cloudflare の cf-ipcountry（国コードのみ）を除き上記処理者には共有されません。 処理者の最新リストおよびデータ処理契約書の写しは haihaojituan@163.com にて請求可能です。
- DeepSeek（中国・杭州）——AI 返信および翻訳のため、お客様のチャットメッセージを受信。
- Cloudflare（米国サンフランシスコ及びグローバルエッジ）——Turnstile によるボット検知及び cf-ipcountry ヘッダーによる不正対策。
- Feishu / Lark（ByteDance、中国）——お客様のチャット内容、氏名、メールアドレス、言語、ページ URL を社内営業ワークスペースへ転送。
- 任意（明示的同意がある場合のみ）：Google Analytics 4（Google LLC、米国）、Microsoft Clarity（Microsoft Corporation、米国）。
9. 変更
本ポリシーは更新されることがあります。重要な変更は本ページで告知します。