Tanggal berlaku: 2026-05-10.
1. Tentang kami
Kami adalah Hebei Haihao Group Huadian High Pressure Pipe Fittings Co., Ltd., berlokasi di Mengcun, Hebei, Tiongkok. Kontak: haihaojituan@163.com.
2. Data yang kami kumpulkan
- Informasi yang Anda kirim melalui formulir RFQ / umpan balik (nama, perusahaan, email, telepon, negara, pesan, lampiran).
- Konten percakapan live chat (dengan asisten DeepSeek atau staf manusia).
- Data teknis: negara dari IP, browser/user-agent, halaman yang dikunjungi, sumber kunjungan (parameter UTM, URL referrer).
- Cookie milik situs (sesi login, bahasa, ID sesi chat, status persetujuan cookie); dan setelah persetujuan Anda, cookie analitik pihak ketiga Google Analytics 4 dan Microsoft Clarity.
3. Penggunaan data
- Menanggapi pertanyaan dan menindaklanjuti melalui email/telepon.
- Meningkatkan kualitas situs, menemukan bug, mengukur performa kampanye.
- Mematuhi kewajiban hukum dan kontrol ekspor yang berlaku.
4. Retensi data
- Catatan RFQ: 36 bulan sejak kontak terakhir, kemudian diarsipkan atau dihapus atas permintaan.
- Sesi chat: 12 bulan secara default.
- Log akses server: 6 bulan.
- Setelah masa retensi atau permintaan penghapusan terverifikasi, data dihapus dalam 30 hari.
5. Transfer internasional
Data disimpan di server di Tiongkok daratan. Untuk pengunjung di EEA / Inggris, transfer ke Tiongkok dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit Anda (GDPR Pasal 49(1)(a)) saat mengirim formulir. Kami menerapkan TLS-1.2+ saat transit dan kontrol akses terbatas saat penyimpanan.
6. Hak Anda (GDPR / UK GDPR / CCPA)
Anda dapat meminta secara gratis kapan saja: Kirim semua permintaan ke haihaojituan@163.com — kami merespons dalam 30 hari kalender.
- Akses — salinan data pribadi Anda (Pasal 15).
- Perbaikan — koreksi data tidak akurat (Pasal 16).
- Penghapusan / "hak untuk dilupakan" (Pasal 17).
- Pembatasan atau keberatan atas pemrosesan (Pasal 18 / 21).
- Portabilitas — ekspor format yang dapat dibaca mesin (Pasal 20).
- Penarikan persetujuan untuk cookie analitik kapan saja.
- Mengajukan keluhan ke otoritas pengawas setempat.
7. Cookie
Anda dapat menolak cookie analitik melalui banner persetujuan. Cookie yang diperlukan (sesi, bahasa) tidak dapat dinonaktifkan karena diperlukan untuk fungsi situs.
8. Pemroses data pihak ketiga
Data Anda dibagikan kepada pemroses berikut khusus untuk menyediakan layanan. Dengan menggunakan obrolan atau mengirim pertanyaan, Anda menyetujui transfer ini (GDPR Pasal 6(1)(b) dan 49(1)(a)). Alamat IP Anda disimpan dalam basis data kami hingga 12 bulan untuk pembatasan laju dan deteksi penyalahgunaan; tidak dianonimkan tetapi tidak dibagikan dengan pemroses di atas kecuali melalui cf-ipcountry Cloudflare (hanya kode negara). Anda dapat meminta daftar pemroses terkini dan salinan perjanjian pemrosesan data di haihaojituan@163.com.
- DeepSeek (Hangzhou, Tiongkok) — menerima pesan obrolan Anda untuk respons AI dan terjemahan.
- Cloudflare (San Francisco, AS & jaringan global) — menyediakan Turnstile (anti-bot) dan header cf-ipcountry untuk perlindungan dari penipuan.
- Feishu / Lark (ByteDance, Tiongkok) — konten obrolan, nama, email, bahasa, dan URL halaman Anda diteruskan ke ruang kerja penjualan internal kami.
- Opsional, hanya dengan persetujuan eksplisit Anda: Google Analytics 4 (Google LLC, AS), Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, AS).
9. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini. Perubahan material akan diumumkan di halaman ini.